FAQ
Verkaufen Sie außerhalb der USA?
Das tun wir! Wir verkaufen auf der ganzen Welt und begrüßen Kunden aus der ganzen Welt.
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Rücksendungen für nicht verwendete Artikel werden innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gegen Gutschrift des Shops abzüglich der Rücksendekosten akzeptiert. Dieses Zeitfenster wird für Einkäufe, die zwischen Black Friday und Weihnachten getätigt werden, auf 30 Tage verlängert, um das Schenken von Weihnachtsgeschenken zu berücksichtigen. Rücksendungen werden nach 30 Tagen nicht mehr akzeptiert.
Ich möchte viele Ihrer Artikel für eine Veranstaltung kaufen. Können Sie sie an jede einzelne Person versenden? Bieten Sie Rabatte an?
Wir können! Jeder Artikel muss separat erworben werden, damit der Versand für Ihre Bestellung korrekt ist. Wenn Sie lieber alle auf einmal bestellen und diese selbst verteilen möchten, können Sie eine Großbestellung aufgeben. Wenn Sie möchten, dass wir jeder Person unsere Dankesbriefe geben, hinterlassen Sie bitte eine Notiz, damit wir diese beifügen können.
Wann sollte ich für die Feiertage bestellen?
Da der Online-Einkauf zunimmt und die Anzahl der Pakete in den USPS-, UPS- und FedEx-Systemen zunimmt, empfehlen wir Ihnen, für die Feiertage so schnell wie möglich einzukaufen. Sobald es Mitte Dezember ist, empfehlen wir Ihnen einen Einkauf, um Ihr Paket rechtzeitig zu erhalten. Aufgrund unvorhersehbarer Verzögerungen in den FedEx-, UPS- und USPS-Systemen können wir keinen Liefertermin garantieren. Als kleines Unternehmen geben wir unser Bestes und arbeiten rund um die Uhr, um Pakete so schnell wie möglich zu versenden. Gleichzeitig erweitern wir dafür unsere Lager- und Produktionsteams. Paketverzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen Ihnen daher, frühzeitig einzukaufen und FedEx als Ihren Versanddienstleister zu wählen, da dieser zuverlässiger als USPS ist.